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Glossario

Cos'è la revisione documentalehuman-in-the-loop?

Human-in-the-loop significa che l'automazione elabora da un capo all'altro i casi sicuri mentre gli umani decidono le eccezioni, nello stesso flusso di lavoro e con il contesto completo.

Definizione

Automazione con una via di escalation.

Human-in-the-loop (HITL) è il modello di progettazione in cui il software svolge il lavoro ripetitivo e coinvolge strutturalmente le persone dove serve giudizio. Nell'elaborazione documentale: estrazione e validazione girano in automatico, e i documenti che non superano un controllo o scendono sotto una soglia di confidenza si fermano perché decida una persona.

Il punto non è la sfiducia nell'automazione ma l'onestà sui suoi limiti. Un sistema che instrada il suo 5% incerto a un revisore batte sia il processo del tutto manuale sia quello del tutto automatico che quel 5% lo sbaglia in silenzio. Le decisioni dei revisori diventano inoltre feedback che nel tempo allarga la quota automatizzata.

Solo le eccezioni

Gli umani vedono i documenti che hanno bisogno di loro: controlli falliti, confidenza bassa, casi insoliti.

Contesto completo

I revisori vedono il documento, i campi estratti e il controllo fallito fianco a fianco, non un compito spoglio.

Decisioni verificabili

Ogni accettazione, correzione e rifiuto viene registrato: chi ha deciso cosa, quando e perché.

In pratica

La revisione in MiruIQ.

MiruIQ include uno spazio di verifica a tre pannelli (coda, editor del record, visore di pagina con le regioni di origine evidenziate); i documenti si fermano ai nodi di verifica della pipeline e riprendono automaticamente quando un revisore decide, con le modifiche conservate tra le esecuzioni.

FAQ

Human-in-the-loop (HITL): le domande

Le domande più frequenti dei team operativi sull'HITL.

Quando un documento va in revisione umana?

Quando decidete voi che debba andarci: i nodi di verifica fermano i documenti per validazione fallita, bassa confidenza di estrazione, coerenza tra documenti mancante o regole definite da voi (importi sopra una soglia, tipi di documento specifici, campioni casuali per il controllo qualità). Tutto il resto passa senza essere toccato.

La revisione umana non vanifica il senso dell'automazione?

No, perché la revisione è proporzionale all'incertezza, non al volume. Con un tasso straight-through del 95%, diecimila documenti significano cinquecento revisioni invece di diecimila inserimenti manuali, e ogni revisione è più rapida dell'elaborazione manuale perché i dati sono precompilati e il problema è evidenziato.

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