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Erstattungs- & Kündigungsrichtlinie

Übersicht

Diese Erstattungs- & Kündigungsrichtlinie gilt für alle über Miruiq (betrieben von Acosom GmbH) erworbenen Abonnementpläne. Mit dem Abschluss eines unserer Pläne stimmen Sie den nachfolgend aufgeführten Bedingungen zu.

Keine Erstattungen

Alle Zahlungen für Miruiq-Abonnementpläne sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Dies gilt für monatliche Abonnementgebühren, Plan-Upgrades und alle sonstigen mit Ihrem Konto verbundenen Gebühren.

Da wir eine kostenlose Testphase anbieten, in der Sie den Dienst vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans bewerten können, werden nach Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements keine Erstattungen gewährt.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei Kündigung:

  • Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
  • Sie haben bis zu diesem Datum weiterhin vollen Zugang zu allen Funktionen und Ihrem verbleibenden Dokumentenkontingent.
  • Nach Wirksamwerden der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.
  • Nach Ablauf des Abrechnungszeitraums wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt. Sie behalten vollen Zugang zur Anwendung, Ihren Konfigurationen und Ihren Daten; Sie können lediglich keine neuen Dokumente verarbeiten.

Planänderungen

Sie können Ihren Abonnementplan jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades werden sofort wirksam, während Downgrades zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft treten.

Kostenlose Testphase

Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit bis zu 200 Dokumenten, damit Sie Miruiq vor dem Abonnement testen können. Für die kostenlose Testphase sind keine Zahlungsinformationen erforderlich. Wenn Sie nach der Testphase kein Abonnement abschliessen, wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt; Sie behalten Zugang zur Anwendung und Ihren Daten, die Dokumentenverarbeitung steht jedoch nicht mehr zur Verfügung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Hilfe bei Ihrem Abonnement benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Acosom GmbH

hello@miruiq.com

Diese Richtlinie unterliegt dem schweizerischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Schwyz, Schweiz.

Zuletzt aktualisiert: September 23, 2026