Compléter lademande de visa
Comment un poste consulaire a automatisé le contrôle administratif des demandes de visa.
Les agents instructeurs se concentrent entièrement sur l'éligibilité, pas sur la vérification des pièces. Les demandes incomplètes sont renvoyées automatiquement. Chaque validation est auditable.
Un poste consulaire traite des demandes de visa. Chaque demande est un dossier : passeport, formulaire de demande, attestation d'employeur, relevés bancaires, assurance voyage, réservations d'hôtel, itinéraire de vol et parfois lettres d'invitation. Les agents instructeurs passent l'essentiel de leur temps sur des contrôles administratifs (le passeport est-il valable plus de 6 mois ? Les relevés bancaires sont-ils récents ?) avant même d'évaluer l'éligibilité.
Ingestion
Le portail de demande de visa soumet les dossiers au pipeline via l'API HTTP. Les postes consulaires envoient des lots via S3. En tant que logiciel de traitement de formulaires pour le secteur public, le pipeline s'exécute sur une infrastructure souveraine ; les données des citoyens ne quittent jamais les systèmes contrôlés par l'État : la souveraineté des données par conception.
Contrôle de complétude
Un Structure Classifier identifie chaque type de document du dossier et vérifie la complétude : quels documents requis sont présents, lesquels manquent. Si la demande est incomplète, le pipeline la renvoie automatiquement au demandeur avec la liste précise des pièces manquantes ; elle n'atteint jamais un agent instructeur.
Extraction
Pour les demandes complètes, un Extractor tire les champs clés de chaque document : numéro et date d'expiration du passeport, nom et date de naissance du demandeur, coordonnées de l'employeur, soldes bancaires, dates de couverture d'assurance et dates de voyage de l'itinéraire.
Contrôle inter-documents
La demande de visa arrivant en dossier complet à la composition connue et fixe, un Simple Cross-Document Checker attend l'extraction de tous les documents, puis compare les données entre eux : le nom du passeport correspond-il au formulaire de demande et à l'attestation d'employeur ? Les dates de réservation d'hôtel concordent-elles avec l'itinéraire de vol ?
Contrôle de conformité
Un Simple Value Checker valide les règles fondées sur les dates au regard de conditions prédéfinies : le passeport est-il valable au moins 6 mois au-delà des dates de voyage prévues ? Les relevés bancaires datent-ils des 3 derniers mois ? La couverture d'assurance couvre-t-elle toute la période du voyage ? Aucun système externe n'est nécessaire : les règles sont fixes et connues à l'avance.
Livraison
Le pipeline écrit toutes les données extraites du demandeur et les résultats de validation dans PostgreSQL et livre un dossier structuré et pré-instruit au système de gestion des dossiers via l'API HTTP. Les contrôles administratifs sont déjà faits : l'agent instructeur passe directement à la décision d'éligibilité.
Barrière de complétude
Le classificateur vérifie que tous les documents requis sont présents avant le début de l'extraction. Les dossiers incomplets sont rejetés en amont, économisant tout le traitement en aval.
Cohérence inter-documents
Les champs extraits des différents documents sont comparés pour vérifier leur concordance. Noms, dates et identifiants doivent correspondre dans l'ensemble du dossier.
Conformité fondée sur des règles
Des règles de dates et de valeurs valident que les documents respectent les normes définies : périodes de validité, exigences de récence et périodes de couverture sont contrôlées automatiquement.
Contrôle de complétude et de conformité : vérifier qu'un ensemble documentaire respecte collectivement une norme définie avant la revue humaine.
Questions de souveraineté
Ce que les équipes du secteur public demandent sur le traitement documentaire souverain.
Trois propriétés : le pipeline fonctionne sur une infrastructure contrôlée par l'État, les modèles d'IA sont locaux (aucun appel vers des clouds étrangers) et la conformité RGPD est architecturale plutôt que contractuelle. C'est la souveraineté numérique appliquée au travail documentaire quotidien d'une administration.
Oui. Demandes, formulaires et pièces justificatives sont classifiés et extraits par une IA fonctionnant entièrement dans l'environnement de l'administration ; les agents contrôlent le résultat structuré au lieu de ressaisir le papier ; le modèle ci-dessus montre le flux complet pour un poste consulaire.
Un modèle correspond à votre processus ?
Chaque modèle est construit à partir des mêmes composants modulaires : classificateurs, extracteurs, validateurs et connecteurs. Trouvons ensemble la bonne combinaison pour vos documents.