Politique de remboursement et d'annulation

Cette politique de remboursement et d'annulation s'applique à tous les plans d'abonnement achetés via Miruiq (exploité par Acosom GmbH). En souscrivant à l'un de nos plans, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

Tous les paiements effectués pour les plans d'abonnement Miruiq sont définitifs et non remboursables. Cela s'applique aux frais d'abonnement mensuel, aux mises à niveau de plan et à tous les autres frais associés à votre compte.

Étant donné que nous offrons une période d'essai gratuite qui vous permet d'évaluer le service avant de vous engager dans un plan payant, aucun remboursement n'est accordé une fois qu'un abonnement payant a été activé.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. En cas d'annulation :

• Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
• Vous continuerez à avoir un accès complet à toutes les fonctionnalités et à votre quota de documents restant jusqu'à cette date.
• Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après la prise d'effet de l'annulation.
• Une fois la période de facturation terminée, votre compte revient au plan gratuit. Vous conservez un accès complet à l'application, à vos configurations et à vos données ; vous ne pouvez simplement plus traiter de nouveaux documents.

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan d'abonnement à tout moment. Les mises à niveau prennent effet immédiatement, tandis que les rétrogradations prennent effet au début de votre prochaine période de facturation.

Nous offrons un essai gratuit de 14 jours avec jusqu'à 200 documents pour que vous puissiez évaluer Miruiq avant de vous abonner. Aucune information de paiement n'est requise pour commencer un essai gratuit. Si vous ne vous abonnez pas après la période d'essai, votre compte revient au plan gratuit : vous conservez l'accès à l'application et à vos données, mais le traitement de documents n'est plus disponible.